롯데건설, ’VL르웨스트’, 수준 높은 호텔식 컨시어지 서비스로 차별화 나서
실버타운 시장에서도 호텔식 컨시어지 서비스를 갖춘 상품이 인기를 끌 전망이다. 럭셔리 주거트렌드와 더불어 실버타운도 진화하며 고품격 서비스를 통해 차별화 전략을 꾀하고 있어서다. 호텔식 컨시어지 서비스는 세탁, 청소, 발레파킹, 방문객응대, 조식서비스 등으로 주거 공간임에도 호텔과 같은 편의성을 제공한다. 또한, 그로 인해 품격 있는 일상까지 누릴 수 있다는 점에서 수요자들의 주거만족도를 한층 높여준다. 이러한 점을 바탕으로 일반 수요자들에 비해 좀 더 세심하고 친절한 케어가 필요한 시니어 수요자들에게는 더욱 요긴한 역할을 할 것으로 전망된다. 고령층일수록 거동이 힘들고 일상 생활을 함에 있어서 더욱 많은 시간 할애 한다거나 타인의 도움을 필요로 하는 경우가 많기 때문이다. 이에 따라, ‘VL’을 통한 프리미엄 주거 서비스를 제공하는 하이엔드 시니어 주택 ‘VL르웨스트’가 공급을 앞두고 있다. 롯데건설이 서울 마곡지구 일대에 하이엔드 시니어 VL르웨스트는 지하 6층~지상 15층, 4개동, 총 810실 규모로 조성된다. 예약대행부터 비즈니스 업무지원, 택배보관, 방문객 응대, 하우스 키핑 등 호텔 서비스를 누릴 수 있다. 컨시어지서비스·원스탑 콜센터·하우스키핑 서비스·여행 플래닝 등’생활지원 서비스’를 비롯해, 기본식단·맞춤식까지 가능한 ‘F&B 서비스’가 제공될 예정이다. 지하철 5호선 마곡역, 지하철 9호선 및 공항철도 마곡나루역까지 트리플 역세권을 갖추고 있는 데다가 해당 역을 모두 도보로 이용할 수 있다. 공항대로, 올림픽대로 등을 통해 서울 주요 도심 및 수도권이 약 1시간 내로 소요될 만큼 이동의 부담도 낮다. 문화, 쇼핑, 생활 인프라도 다채롭다. 롯데몰, 롯데시네마, 대규모 공연장 LG아트센터 서울 등 대형 쇼핑몰 및 문화 시설이 인접해 있다. 도심 속에서 대규모의 자연환경도 갖췄다. 도보권 내에는 단지와 이어지는 약 15만평 규모의 ‘서울식물원’이 있고 공원과 연계한 다양한 산책 프로그램도 마련돼 있다. 단지 내에서는 ‘보바스기념병원’과의 업무 협약을 통해 건강관리센터도 운영 지원하며 이를 통해 신속한 의료 연계 서비스를 제공할 예정이다. 또한, ‘이대 서울병원’과의 협약을 통해 전문의 진료 및 건강검진이 가능하다. ‘VL 르웨스트’의 홍보관은 서울 송파구 일원에 마련됐다. 강동현 기자 kang_donghyun@koreadaily.com롯데 컨시어지 호텔식 컨시어지 방문객응대 조식서비스 생활지원 서비스